Мы уже говорили о важности правильного оформления согласий на обработку и распространение персональных данных. Но что делать, если пациент решил отозвать свое согласие? Какие шаги должна предпринять клиника, чтобы избежать административного штрафа?
Сначала важно проверить, какие данные пациента обрабатываются. Если обрабатываются только персональные данные, необходимые для исполнения договора, а также данные, которые подлежат включению в медицинскую документацию, то уничтожать либо обезличивать их не нужно – данные исключения предусмотрены п. 5 ч.1 ст. 6 Федерального закона “О персональных данных” от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ.
Далее нужно направить ответ пациенту с разъяснениями положений вышеуказанного закона (более того, подобные формы ответов на обращения пациентов должны быть утверждены приказом по клинике).
В любом случае, необходимо исключить пациента из списков рассылок (так как далее обрабатывать данные пациента возможно исключительно в целях исполнения действующих договоров). Если же клиника обрабатывает избыточные данные (например адрес электронной почты, при отсутствии оговорки об использовании ее в качестве официального канала связи с пациентом), то необходимо определить перечень таковых сведений и уничтожить их в течении 30 дней с даты получения отзыва о чем сообщить пациенту в письменной форме, а также предоставить перечень персональных данных, которые подлежат дальней обработке с целью исполнения действующих договоров.
За нарушение правил обработки персональных данных предусмотрены штрафы (в основном по ч. 1, 2, 4 и 5 ст. 13.11 КоАП). Они варьируются от 80 000 до 700 000 рублей при разных условиях, поэтому важно точно соблюдать требования законодательства в этой области.
Настоятельно рекомендуем провести аудит документации, регулирующей работу с персональными данными пациентов и, при необходимости, актуализировать ее. В случае получения отзывов согласий от пациентов крайне полезно получить консультацию юриста.
Мы можем оказать Вам услуги как лично, так и дистанционно.
Наши контакты: +7 978 137 56 29 (телефон, телеграмм, WhatApp), наш канал Telegram.
